多項(xiàng)選擇題

以下服務(wù)禮儀中，哪些行為是正確的。（）

A.與客戶初次見面時(shí)應(yīng)等對方介紹后再作自我介紹并遞上名片
B.養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題
C.遇到競爭對手時(shí)應(yīng)尊重對方，不攻擊對方
D.對客戶應(yīng)言而有信，不隨意承諾

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