問答題

【論述題】請說明包月類自有業(yè)務(wù)的計費規(guī)則。

答案: (對客戶下載的信息可供長期使用的計收信息費的包月類自有業(yè)務(wù),如手機游戲、歌曲下載、手機閱讀(非在線方式)等,采取立即計費...
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【論述題】試述增值業(yè)務(wù)扣費主動提醒服務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)范圍。

答案: 本次納入扣費主動提醒服務(wù)的業(yè)務(wù)包括包月收費類(下簡稱包月類)和點播收費類的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)和自有增值業(yè)務(wù)。其中,包月類業(yè)務(wù)主要是...
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【論述題】試述客戶發(fā)送“0000到”10086,進行增值業(yè)務(wù)統(tǒng)一退訂的業(yè)務(wù)退訂規(guī)則。

答案: 客戶可以根據(jù)查詢結(jié)果的提示退訂業(yè)務(wù)。客戶回復(fù)“業(yè)務(wù)序號”取消對應(yīng)業(yè)務(wù);如需取消多項業(yè)務(wù),則客戶可...
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