單項選擇題飯店市場營銷環(huán)境分為兩個層次：其中微觀環(huán)境主要指（）
A.政治
B.經濟
C.法律
D.消費者（主要指顧客）
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1.單項選擇題飯店營銷是指（）
A.飯店顧客心里比較滿意和高興。
B.飯店顧客對產品和服務比較滿意和高興。
C.飯店經營者為使飯店產品和服務交換展開的各項相關活動。
D.飯店的市場調研和預測，拉攏顧客等活動。
2.問答題飯店賓客消費行為“5W原則”是什么？
3.問答題什么是飯店產品？它包括哪兩個層次的含義？
4.名詞解釋飯店營銷環(huán)境
5.名詞解釋飯店賓客消費行為
最新試題
飯店經常以（）等為標準對經營情況進行分析。
題型：多項選擇題
一定的人員所經常擔任的工作職務及責任稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店設備技術改造主要是指（）。
題型：多項選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題
對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。
題型：單項選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應為（）。
題型：單項選擇題