單項選擇題飯店賓客消費過程的最初階段是?()
A、認識需求
B、尋找信息
C、判斷選擇
D、消費決策
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1.單項選擇題在飯店中,當你發(fā)現(xiàn)一個家庭由妻子做決策,這種家庭決策類型屬于?()
A、妻權(quán)型
B、子女型
C、夫權(quán)型
D、平權(quán)型
2.單項選擇題下列不屬于飯店市場的特點是?()
A、異地性
B、季節(jié)性
C、全球性
D、可以儲存性
3.單項選擇題下列哪項不屬于賓客對飯店產(chǎn)品消費的基本要求?()
A、便宜
B、清潔
C、安全
D、舒適
4.單項選擇題作為飯店服務(wù)人員,按美國“衣領(lǐng)”分類法劃分屬于?()
A、白領(lǐng)階層
B、新領(lǐng)階層
C、金領(lǐng)階層
D、無領(lǐng)階層
5.單項選擇題酒店里面出現(xiàn)黃、賭、毒等觸犯國家法律的事件時,我們采取怎樣的營銷策略?()
A、刺激性營銷
B、開發(fā)性營銷
C、縮減性營銷
D、反擊性營銷
最新試題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
飯店對原有設(shè)備進行技術(shù)加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價值稱為()。
題型:單項選擇題
在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標。它()。
題型:多項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題