單項選擇題

下列哪項不屬于賓客對飯店產(chǎn)品消費的基本要求？（）

A、便宜
B、清潔
C、安全
D、舒適

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單項選擇題

作為飯店服務(wù)人員，按美國“衣領(lǐng)”分類法劃分屬于？（）

A、白領(lǐng)階層
B、新領(lǐng)階層
C、金領(lǐng)階層
D、無領(lǐng)階層

單項選擇題

酒店里面出現(xiàn)黃、賭、毒等觸犯國家法律的事件時，我們采取怎樣的營銷策略？（）

A、刺激性營銷
B、開發(fā)性營銷
C、縮減性營銷
D、反擊性營銷

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