填空題

賓客對飯店產(chǎn)品消費的基本需求包括：清潔、舒適、方便、安全、（）。

答案：尊重

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（）問題要求調(diào)查對象回答一些已經(jīng)發(fā)生的、客觀存在的事實。

答案：事實性

在調(diào)查員使用面談訪問法對路人提出要求時，可以采取“得寸進尺”和“（）”的技巧。

答案：進尺得寸