A、飯店自身,也就是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
B、飯店所處的微觀環(huán)境
C、飯店所處的宏觀環(huán)境
D、飯店制訂的有效的營(yíng)銷(xiāo)策略
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A、文獻(xiàn)調(diào)查法
B、觀察調(diào)查法
C、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法
D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
A、價(jià)格定位
B、競(jìng)爭(zhēng)定位
C、產(chǎn)品定位
D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位
A、企業(yè)
B、消費(fèi)者
C、飯店
D、員工
A、機(jī)會(huì)Opportunity、威脅Threat
B、樂(lè)觀Objective、信任Trust
C、機(jī)會(huì)Opportunity、信任Trust
D、樂(lè)觀Objective、威脅Threat
A、直接重購(gòu)型
B、修正重購(gòu)型
C、新購(gòu)型
D、其他類(lèi)型
最新試題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱(chēng)為()。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
飯店的“萬(wàn)能工”最基本的職責(zé)是()。
飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱(chēng)為()。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有()。
加強(qiáng)飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件。這是因?yàn)椋ǎ?/p>
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
“金鑰匙”作為飯店的一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化服務(wù),其基本特征是()。
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。