（）是指具有出眾的精力與韌性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面對困難時具有堅忍力等。

（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔責任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

（）是人們長期處在一種高負荷狀態(tài)下出現(xiàn)的壓力，這種壓力往往是長期累積，最后導致心理問題和精神障礙。

個體的心理健康是個動態(tài)的連續(xù)變化過程。所謂（），是由于健康是相對的，健康的人隨時可能陷入到不健康的狀態(tài)，及時予以調(diào)整，可回復到健康狀態(tài)。

（）是指改變外部信息刺激的強度，減少關(guān)注，減輕或消除外部刺激對心理認知的影響。

屬于輕度心理異常的有（）。

根據(jù)工作—家庭（），人們塑造了工作和家庭這兩個“區(qū)域”，也塑造了這兩個“區(qū)域”之間的邊界。

根據(jù)（）的觀點，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領(lǐng)域的情緒和行為會帶到另一個領(lǐng)域。比如，經(jīng)過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

（）是指在審視、思考、評判某一客觀現(xiàn)實情境時，學會轉(zhuǎn)換視角，換個角度看問題。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。