社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在設(shè)計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應(yīng)注意（）

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。