A、服務(wù)的不可感知性
B、服務(wù)的不可預(yù)知性
C、服務(wù)的不可分離性
D、服務(wù)的差異性
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你可能感興趣的試題
A、電話調(diào)查
B、面談?wù){(diào)查
C、留置調(diào)查
D、其它調(diào)查方式
A、分類明確原則
B、美觀醒目原則
C、豐滿繁榮原則
D、附帶說明原則
A、集中陳列法
B、突出重點(diǎn)法
C、品牌系列法
D、比附陳列法
A、利益誘導(dǎo)法
B、實(shí)際行動(dòng)法
C、暈輪效應(yīng)
D、示范效應(yīng)
A、詢問處理法
B、利用處理法
C、間接處理法
D、反駁處理法
最新試題
對(duì)于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護(hù)措施。（）
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）