單項選擇題評估零售客戶的卷煙銷售經(jīng)營飽和度,是指對零售客戶的()進行評估。

A、貢獻度
B、成長度
C、影響力
D、支持度


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2.單項選擇題企業(yè)決策、將客戶分類以及營銷人員開展工作的基礎是()

A、客戶滿意
B、客戶信息
C、客戶配合
D、客戶忠誠