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對(duì)于上門服務(wù)的要求,零修急修及時(shí)率達(dá)100%,返修率不高于()。家政服務(wù)及時(shí)率達(dá)100%。
A、1%
B、2%
C、3%
D、5%
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單項(xiàng)選擇題
超時(shí)維修管理規(guī)程中規(guī)定,無論何種形式接報(bào)維修,均應(yīng)在當(dāng)天由接報(bào)人報(bào)服務(wù)處前臺(tái),由前臺(tái)當(dāng)值人員按照()上的內(nèi)容進(jìn)行登記。
A、《住戶來電來訪登記表》
B、《外來人員登記表》
C、《進(jìn)出人員登記表》
D、《維修工作單》
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設(shè)備維修保養(yǎng)管理規(guī)程中規(guī)定,機(jī)房應(yīng)當(dāng)()巡查一次。
A、每時(shí)
B、每天
C、三天
D、每周
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