多項選擇題2000版ISO9000族目前只有5項標準,對原有的其他標準,除進行合并、轉(zhuǎn)出外,或以技術報告、技術規(guī)范的形式發(fā)布,或以小冊子的形式出版發(fā)行。下列屬于5項標準的是()。

A.質(zhì)量管理體系:基礎和術語
B.質(zhì)量管理體系:自我評定
C.質(zhì)量管理體系:要求
D.質(zhì)量管理體系:業(yè)績改進指南
E.質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南


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1.多項選擇題質(zhì)量管理體系的評審包括()。

A.考慮修改質(zhì)量方針
B.確定采取措施的需求
C.評定質(zhì)量管理體系的有效性和識別改進的機會
D.確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度
E.修改質(zhì)量目標的需求以響應相關方需求和期望的變化

2.多項選擇題質(zhì)量目標的實現(xiàn)對()產(chǎn)生影響。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.運行有效性
C.財務業(yè)績
D.相關方的滿意和信任
E.質(zhì)量的監(jiān)督

3.多項選擇題建立()為組織提供了關注焦點,它們確定了預期結果,并幫助組織利用其資源達到這些結果。

A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量評定
D.質(zhì)量目標
E.質(zhì)量監(jiān)督

4.多項選擇題組織應識別、實施、管理和持續(xù)改進其質(zhì)量管理體系所需過程的有效性,并管理這些過程的相互作用,以實現(xiàn)組織的目標。這些過程包括()。

A.與管理活動有關的過程
B.與資源管理有關的過程
C.與產(chǎn)品實現(xiàn)有關的過程
D.與市場銷售有關的過程
E.與測量有關的過程

5.多項選擇題關于記錄,正確的說法有()。

A.記錄的作用是闡明結果,提供證據(jù)
B.記錄是一種一般性的文件
C.記錄可以提供證據(jù),但證據(jù)未必是記錄或文件
D.記錄是一種特殊類型的文件。這類文件的特殊表現(xiàn)在:一是目的特殊,針對性強;二是控制要求的特殊,一般不需要控制文件的版本
E.與一般人理解的記錄,即記錄有用數(shù)據(jù)沒什么兩樣,只是以書面形式存在而已