A.產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量 B.情感、感受和信任 C.關(guān)系、維護(hù)和交往 D.以上都不正確
A.當(dāng)顧客等候很久了 B.顧客帶了孩子 C.高峰期特別繁忙 D.以上都包括
A.相同的意思用不同的語氣表達(dá)出來,結(jié)果可能完全不同 B.女生說話一般過于軟綿綿,拖泥帶水 C.男生說話一般過于硬邦邦,直來直去 D.讓話務(wù)員的聲音更好聽