各級網(wǎng)絡維護部門建立健全必要的技術資料和原始記錄， 至少包括哪些內容？

請簡述各地市網(wǎng)絡維護部門的主要職責。

對于處理完成的網(wǎng)絡投訴，需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質檢人員統(tǒng)一質檢后，方可回復給客服部門。

簡述故障的分類以及分類中各項故障的含義。

簡述網(wǎng)絡/系統(tǒng)維護和業(yè)務維護各自包含的內容。