銷售過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買，這叫做邏輯閉環(huán)。

小公司一旦陷入利基市場(chǎng)，就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模可以通過(guò)總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

某手機(jī)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）