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填空題（）就是指一個(gè)人在情緒方面的管理，即一個(gè)人能夠適時(shí)、適地、適度地選擇和表現(xiàn)情緒。

1.填空題戈?duì)柭?995年將情緒智力劃分為五個(gè)方面：認(rèn)識(shí)自己的情緒；管理自己的情緒；理解他人的情緒；（）；（）。

2.填空題薩羅維和梅耶把情緒智力定義為一種處理有關(guān)（）和（）情感信息的能力。