單項選擇題接聽電話時,如果對方在介紹自己的時候你沒有聽清對方的名字,應該()。
A.繼續(xù)說其他事情
B.等下次來電再說
C.說對不起,并請教對方的名字
D.“你是誰,請再說一遍”
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1.單項選擇題接聽電話時,如果對方要找的人不在應該()。
A.立即掛電話
B.馬上告訴對方要找的人的手機號碼
C.禮貌的高速對方要找的人不在,并說再見
D.詢問對方有無必要代為轉達,如果需要幫忙記錄并傳達
2.單項選擇題在辦公室接聽電話時,應在聽到鈴聲響()次接電話比較禮貌。
A.1
B.3
C.5
D.6