A.請問您哪位
B.你是誰
C.對不起，可以知道應(yīng)如何稱呼您嗎
D.您貴姓
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A.掛斷電話
B.要求對方下次再打來
C.放下電話去應(yīng)急，忙完再來接
D.應(yīng)給予說明，并至歉。每過20秒留意一下對方，向?qū)Ψ搅私馐欠裨敢獾认氯?/p>
A.同時(shí)開始做別的工作
B.保持沉默
C.必須有所反映，如使用“是的、好的”等來表示你在聽
D.打斷對方
A.只使用普通話
B.使用自已的方言
C.使用普通話或與來電同樣的方言
D.使用當(dāng)?shù)氐姆窖?/p>
A.鈴響三聲之內(nèi)接起電話
B.鈴響一聲就必須接起電話
C.鈴正響時(shí)就接起電話
D.忙完手頭的工作再接電話
A.準(zhǔn)備筆和紙
B.停止一切不必要的動(dòng)作
C.面帶微笑
D.拿起水杯喝水
最新試題
以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是（）
以下屬于插電混合式混合動(dòng)力汽車充電模式的是（）
汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力，以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是（）
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能，但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒有實(shí)際的意義，它屬于下列哪種產(chǎn)品分類？（）
人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，偏好，當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息，這屬于感知階段的（）
人人往往容易忘掉大多數(shù)信息，只保留能支持其態(tài)度和信念的信息，這屬于感知階段的（）
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是（），它處于供應(yīng)鏈的最底端。
汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級總成和部件的是（），如發(fā)動(dòng)機(jī)的空調(diào)壓縮機(jī)模塊。
以下哪個(gè)車險(xiǎn)是政府要求必須交的？（）
汽車銷售人員對自己正確的定位是（）