A、處理顧客投訴
B、調(diào)查分析顧客對服務(wù)的滿意度
C、與顧客評審提供的服務(wù)
D、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)級別
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.1998年，P2P誕生
B.2000年，Web2.0第一次會議誕生
C.2007年，云計算誕生
D.2008年，移動寬帶誕生
A.評估軟件變更的影響
B.與變更管理協(xié)調(diào)軟件發(fā)布的具體內(nèi)容
C.為在組織內(nèi)分發(fā)軟件變更而設(shè)計和實施有效的規(guī)程
D.防止組織軟件病毒進(jìn)入組織的IT系統(tǒng)
A、IT服務(wù)交的生命周期
B、服務(wù)交付和服務(wù)支持
C、IT治理
D、IT服務(wù)管理框架
A、內(nèi)部服務(wù)規(guī)范
B、運營級別協(xié)議
C、服務(wù)級別協(xié)議
D、與第三方的支撐合同
A、插入新的
B、lobB獲取Blob
C、刪除Blob
D、分割重組Blob
最新試題
IPSEC提供網(wǎng)絡(luò)層之上的保護指定了在兩臺設(shè)備之間的一條或多條路徑上IP保護的服務(wù)，其服務(wù)包括（）。
對于“CMMI-需求管理”的關(guān)鍵活動，以下選項描述正確的是（）。
無論大項目還是小項目，各種變更總是無法避免。作為項目經(jīng)理，你很清楚整體變更的重要性，并且知道變更請求按以下形式發(fā)生，包括（）。
用HTML5進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的準(zhǔn)備工作包括？（）
以下關(guān)于虛擬機本質(zhì)的說法中，正確的是（）。
智慧地球的關(guān)鍵特征包括（）。
除《中華人民共和國著作權(quán)法》或者《計算機軟件保護條例》另有規(guī)定外，在以下幾種侵權(quán)的行為的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任（）。
技術(shù)能力要素中對于技術(shù)研發(fā)具有什么要求（）。
系統(tǒng)思考很多情況下處理的都是非常復(fù)雜的形勢，用文字來表達(dá)可能會很冗長，所以需要一種簡明扼要的表達(dá)方式、圖形，系統(tǒng)循環(huán)圖是系統(tǒng)思考的常用語言，一張清晰、簡潔系統(tǒng)循環(huán)圖有助于（）。
根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第632號令，關(guān)于《計算機軟件保護條例》中對“文檔”的含義描述正確的是（）。