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單項(xiàng)選擇題

飯店客房的客用一次性消耗品需要（）更換。

A.每天
B.隔日
C.每周
D.早晚

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單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)人員要根據(jù)房間的使用情況，決定房間的清掃順序。凡是客人的房間、房門上掛著“請(qǐng)即打掃”牌子的房間，應(yīng)該先打掃（）。

A.一般客人
B.特殊客人
C.重要客人
D.團(tuán)隊(duì)客人

單項(xiàng)選擇題

飯店總經(jīng)理要對(duì)飯店服務(wù)工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如（）。

A.重大接待任務(wù)
B.夜間服務(wù)工作
C.服務(wù)員查房工作
D.各個(gè)崗位的服務(wù)工作