【案例分析題】

某住宅小區(qū)2000年交付使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已對該小區(qū)投保公眾責(zé)任險。2010年，該小區(qū)1號樓部分自來水主管道開始出現(xiàn)漏水，物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取抱箍堵漏措施維修。2011年4月起，漏水大范圍爆發(fā)。經(jīng)鑒定，簡單封堵已不能解決問題，應(yīng)逐步更換主管道。由于維修改造方案未確定，更換工作被擱置。2011年10月的一天，該樓業(yè)主張某家發(fā)現(xiàn)天花板被泡：物業(yè)服務(wù)企業(yè)緊急搶修，發(fā)現(xiàn)樓上自來水主管道漏水，須鑿開樓上業(yè)主李某家廚房墻壁更換該段主管，經(jīng)協(xié)商業(yè)主李某同意。

1、造成張、李兩家相關(guān)損失的責(zé)任主體是誰？簡要說明理由。2、賠償和維修張、李兩家的費(fèi)用應(yīng)由誰承擔(dān)？簡要說明理由。3、如果大面積更換自來水主管道，費(fèi)用應(yīng)該由誰承擔(dān)？簡要說明理由。