填空題

標桿超越活動由（）兩個基本階段構成。

答案： “標桿”和“超越”

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（）是美國施樂公司于20世紀70年代末首創(chuàng)的。

答案：標桿超越法

六西格瑪管理的基本思路是以（）為基礎，通過數據揭示問題，并把揭示的問題引入統(tǒng)計概念中去，再運用統(tǒng)計方法提出解決問題的方案。其核心是（）。

答案：數據；建立輸入變量和輸出變量之間的數學模型