單項選擇題不合格控制的目的（）。
A.使顧客滿意
B.防止不合格品的非預期合用
C.減少質量損失
D.改善產品的特性
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1.單項選擇題持續(xù)改進的焦點是（）。
A.技術
B.服務
C.產品特性和制造過程參數(shù)的變差
D.成本
2.單項選擇題使用或返修不合格品應（）。
A、向顧客提出讓步申請；
B、依照質量計劃程序重新檢驗；
C、提出糾正措施；
D、按照顧客抱怨進行處理。
3.單項選擇題TS16949提出的“供應鏈”是（）。
A.供方——組織——顧客
B.分供方——供方——顧客
C.組織——供方——顧客
D.組織——顧客——供方
4.單項選擇題質量策劃是確定（）的活動。
A.質量計劃
B.產品質量及質量目標和要求系列
C.質量方針
D.內審計劃
5.單項選擇題產品應被標識（）。
A、從進貨到生產安裝和交付全過程
B、從生產到檢驗
C、從生產到交付
D、從原料到成品
