單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國移動福建公司集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)分級服務(wù)（SLA）規(guī)范》的要求，AA級廣域網(wǎng)專線的巡檢周期是（）

A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.12個(gè)月

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國移動福建公司集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)分級服務(wù)（SLA）規(guī)范》的要求，本地AAA級互聯(lián)網(wǎng)專線的故障處理時(shí)限是（）。

A.2小時(shí)
B.3小時(shí)
C.4小時(shí)
D.5小時(shí)

單項(xiàng)選擇題

中國移動對集團(tuán)客戶實(shí)行差異化服務(wù)的要求，按照SLA規(guī)范的要求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級依據(jù)面向的業(yè)務(wù)和服務(wù)環(huán)節(jié)不同，分為客戶服務(wù)等級和業(yè)務(wù)保障等級，其中業(yè)務(wù)保障等級主要依據(jù)客戶服務(wù)等級和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，分為（）、AAA級、AA級和A級四個(gè)級別。

A.金牌級
B.一般級
C.AAAA級
D.普通級

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