在“十一五”期間，大力開展農村供電所人員輪訓和持證上崗工作，2010年持證上崗率達到100%。

企業(yè)文化建設的根本目的是為企業(yè)生產服務，而企業(yè)生產的關鍵在于調動職工的積極性和創(chuàng)造性。

計量裝置原則上應裝在供電設施的產權分界處，不在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產權所有者承擔。

在農村低壓線損管理中，根據(jù)從臺區(qū)總表到客戶計量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況，可將農村配電變壓器劃分為有損變臺和無損變臺。

《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》要求：要在營業(yè)場所設立客戶意見箱或意見薄，實行領導接待日制度。

功率因數(shù)調整電費辦法中，功率因數(shù)標準0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

電壓監(jiān)測點必須裝設自動記錄型電壓監(jiān)測儀，連續(xù)不斷地進行監(jiān)測統(tǒng)計和記錄，并保證停電時永久不丟失已監(jiān)測到的數(shù)據(jù)。

10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農電工進行線損管理考核的主要指標。

國家電網公司是中央直屬的國有獨資企業(yè)，所有者是職工，法律規(guī)定由國家和政府代表行使所有者權利。

供電所營業(yè)專責是優(yōu)質服務工作的第一責任人。