多項(xiàng)選擇題秘書在電話通話中,當(dāng)需要對方等候時,應(yīng)該()。

A.說:“我去查看一下,請稍等一下好嗎?”
B.中途放下話筒時,應(yīng)輕放,把話筒朝上放置
C.當(dāng)秘書再拿起話筒時,要對對方的等候表示歉意或謝意
D.需要較長時間等候,先問對方是否愿意等下去


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2.多項(xiàng)選擇題安排領(lǐng)導(dǎo)日程的注意事項(xiàng)有()。

A.要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)本人的意見
B.注意張弛有度,勞逸結(jié)合
C.要留有充分的機(jī)動時間
D.注重實(shí)效,注意保守機(jī)密