在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

（）多以內在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調節(jié)作用。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。