（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

關于燒傷患者的康復，說法不妥的是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

情緒通過（）的渠道達到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）