問答題

【簡答題】簡述秘書部門獲取信息的主要渠道。

答案： （1）信息網(wǎng)絡(luò)渠道；
（2）文書渠道；
（3）調(diào)查渠道；
（4）書刊渠道；
（5...
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問答題

【簡答題】簡述秘書與人交談時應(yīng)注意的禮儀。
答案：

（1）注意傾聽；
（2）親切自然；
（3）語調(diào)平和；
（4）相互交流；
（5）談話禁忌。
問答題

【簡答題】簡述談判的概念及其構(gòu)成要素。
答案： （1）談判是人們?yōu)榱烁淖兿嗷リP(guān)系、交換意見、取得一致而相互磋商的一種行為。
（2）談判的構(gòu)成要素有：①談判主體...
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