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填空題
聽的五個層次分別是指()、敷衍了事、()、()、同理心的傾聽。
答案:
聽而不聞;專注的聽;選擇的聽
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單項選擇題
聽的五個層次當中第五層次同理心的傾聽要做到“五到”,以下哪項不屬于“五到”?()
A.耳到;
B.手到;
C.了解。
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填空題
提問分為哪兩種類型()、()。
答案:
封閉式的問題;開放式的問題
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