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問答題
【論述題】請論述溝通的定義?
答案:
一般來講,溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱為媒介或通道),將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程...
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積極傾聽的技巧有以下哪幾種?()
A.傾聽回應(yīng);
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D.歸納總結(jié)。
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單項(xiàng)選擇題
溝通是一個()的反饋和理解過程?
A.雙向、互動;
B.單向、互動;
C.單向、清楚。
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