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封閉式問(wèn)題的兩點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是()、()。
答案:
節(jié)約時(shí)間;控制談話的氣氛
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單項(xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷人員的另一基本素質(zhì)是以下哪項(xiàng)素質(zhì)?()
A.音準(zhǔn);
B.語(yǔ)氣;
C.音量。
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填空題
電話溝通是()和()溝通方式。
答案:
個(gè)體溝通;比較經(jīng)濟(jì)的
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