單項(xiàng)選擇題

如果客戶是通過(guò)營(yíng)業(yè)前臺(tái)或其它途徑反映想拒收10086宣傳短信，各市州公司資訊員可以將此號(hào)碼以（）的形式上報(bào)省客服，由省客服資訊員報(bào)至電子渠道運(yùn)營(yíng)部IT維護(hù)班，再由電子渠道運(yùn)營(yíng)部IT維護(hù)班直接將數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)處理。

A.投訴單；
B.咨詢單；
C.建議單；
D.資訊單。

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