A.處置過程中,注意維護客艙秩序 B.嚴防危及飛行安全 C.應(yīng)保管散發(fā)物品,并記錄其名稱、規(guī)格、數(shù)量、特征等 D.有舉報人的,可以請其陳述或者自行書寫事件經(jīng)過;對其他目擊旅客進行詢問,了解事件詳情
A.遞上裝滿水的冰桶,并告知旅客把衣物手帕弄濕,遮住口鼻 B.將旅客調(diào)離煙霧、氣體或火源處 C.向旅客提供濕毛巾,并讓旅客用它來捂住口鼻 D.勸告旅客把頭保持在扶手的水平高度上
A.機長 B.客艙經(jīng)理(帶班乘務(wù)長) C.值班領(lǐng)導(dǎo) D.以上都是