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填空題

免填單分為人工免填單和（）。

答案：電子免填單

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多項選擇題

手機為什么會延時收到回復的短信或彩信信息？（）

A.遇到運營商的無線網(wǎng)絡繁忙；
B.客戶的手機同時有多條信息到達，導致部分堵塞；
C.客戶的手機號碼可能當時存在欠費的情況；
D.客戶的手機、SIM卡是否損壞的問題。

多項選擇題

精品生活彩訊業(yè)務資費？（）

A.包月定制；
B.按條；
C.按次；
D.0元/月。

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