多項(xiàng)選擇題媒體、特殊單位熱線對(duì)外應(yīng)答流程包括哪幾步?()

A.針對(duì)媒體、特殊單位熱線來電的應(yīng)答口徑;
B.了解問題;
C.實(shí)時(shí)提交問題;
D.及時(shí)反饋。


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1.單項(xiàng)選擇題開通集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)實(shí)施預(yù)存功能費(fèi)的實(shí)施對(duì)象?()

A.集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的集團(tuán)帳戶;
B.集團(tuán)單位使用的集團(tuán)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的集團(tuán)帳戶,含由集團(tuán)單位帳戶統(tǒng)付(代付)的個(gè)人使用的集團(tuán)產(chǎn)品的帳戶);
C.全球通、動(dòng)感地帶、神州行客戶;
D.拍照集團(tuán)客戶。

2.單項(xiàng)選擇題允許中國移動(dòng)具有()的簽約用戶呼叫前轉(zhuǎn)至國際或港澳臺(tái)長(zhǎng)途號(hào)碼。(目前國際呼轉(zhuǎn)已停辦)

A.國際短途;
B.國際長(zhǎng)權(quán);
C.國際長(zhǎng)途;
D.國際短權(quán)。

最新試題

現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。

題型:判斷題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題