A.對(duì)于**客服代表服務(wù)上的不足向您表示歉意!
B.很抱歉,給您帶來了不便。
C.對(duì)于**客服代表服務(wù)上的不足向您表示歉意,請(qǐng)問您對(duì)她(他)的服務(wù)是否還有不滿意的地方。
D.請(qǐng)問您對(duì)她(他)的服務(wù)是否還有不滿意的地方。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投訴不滿單;
B.投訴處理單;
C.服務(wù)質(zhì)量投訴受理單受理客戶投訴;
D.我要提問工單。
A.詢問客戶。
B.引導(dǎo)客戶。
C.在客戶講述的過程中不要打斷他,而要鼓勵(lì)他。
D.在傾聽客戶講述的過程中向其進(jìn)行解釋。
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。