移動運營重大事故是指什么？（）

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

移動運營3.0版可以受理的證件有（）。

回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。

移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與（）孰低原則。

下列哪些情況應永久取消其移動運營資格（）

分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括（）

固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。

回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）