多項(xiàng)選擇題基于對過程的要求進(jìn)行過程設(shè)計(jì)或重新設(shè)計(jì)過程，其輸出可包括（）

A.流程圖
B.作業(yè)指導(dǎo)書
C.關(guān)鍵績效指標(biāo)
D.過程評審
E.規(guī)章制度


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1.單項(xiàng)選擇題頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有（）。

A.遲延評判
B.民主集中原則
C.各抒己見
D.有效管理幅度原則

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，下列說法正確的是（）

A.直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況
B.排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”
C.散布圖可以用來分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性
D.控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格
E.運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢