填空題17951IP直通車業(yè)務(wù)的資費標準為()。
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1.多項選擇題17951IP直通車業(yè)務(wù)的被叫方有()。
A.異地固定電話、小靈通;
B.異地移動電話客戶;
C.國際固定電話;
D.國際移動電話客戶。
2.問答題隱身短信注冊客戶的使用方式?
3.問答題隱身短信的取消方式?
4.單項選擇題隱身短信的功能費是多少?()
A.3;
B.5;
C.8;
D.10。
5.問答題隱身短信的定制方式?
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
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目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
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下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
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定期盤點頻率不得低于()一次。
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什么情況下將被取消移動運營資格()
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移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
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