單項選擇題

根據(jù)集團公司自助終端業(yè)務(wù)規(guī)范，在自助終端發(fā)展的導(dǎo)入期，目標客戶應(yīng)為（）。

A.對新事物接受能力強的客戶和高文化的客戶；
B.時間彈性小的寫字樓客戶和高密度的社區(qū)客戶；
C.習(xí)慣在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶；
D.大部分客戶。

題目列表

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填空題

多功能自助終端按布放場所，可分為三類（）、（）、（）。
答案： 大堂式多功能自助終端；壁掛式多功能自助終端；穿墻式多功能自助終端
問答題

【簡答題】案例題：根據(jù)集團公司自助終端規(guī)范文件，請描述一下什么是自助終端？
答案： 自助終端是指通過客戶自助的方式，為客戶提供查詢、業(yè)務(wù)辦理、選號、繳納話費、發(fā)票打印、帳詳單打印等產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)備，并以此...
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