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填空題
24小時自助營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理部分包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
答案：
熱點業(yè)務(wù)；最新業(yè)務(wù)；基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；套餐辦理與變更
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填空題
24小時自助營業(yè)廳內(nèi)宣傳物料應(yīng)至少包括如下內(nèi)容（）、（）、（）等。
答案：
客戶服務(wù)咨詢電話；24小時自助終端使用說明；24小時自助終端業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容介紹
