問答題

【簡答題】少數(shù)客戶為什么反映沒有使用過夢網(wǎng)影視業(yè)務(wù)，查詢話費時為何收取了該業(yè)務(wù)的包月費用？

答案： 產(chǎn)生夢網(wǎng)影視業(yè)務(wù)包月費用的客戶，均為客戶主動定制（如網(wǎng)上直接定制、發(fā)送短信F至10658510定制）及10086外呼確認...
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