問答題集團專線的客戶經(jīng)理投訴渠道是什么?
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1.單項選擇題集團專線的活動對象有哪些?()
A.各地市集團客戶;
B.中國移動客戶;
C.湖南省內(nèi)移動用戶;
D.以上都不對。
2.多項選擇題互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)由()組成。
A.安裝調(diào)測費;
B.IP地址月租費;
C.專線月租費;
D.后期維護費。
3.填空題“集團專線”包含()、()兩種方式。
4.多項選擇題主機托管業(yè)務(wù)主機托管資費由什么構(gòu)成?()
A.網(wǎng)絡(luò)使用費;
B.空間占用費;
C.IP地址資費;
D.通信費。
5.單項選擇題主機托管業(yè)務(wù)客戶租用VIP包房,是否需要另外收取機架租費。()
A.是;
B.否。
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非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
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移動運營重大事故是指什么?()
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對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
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目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
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移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
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移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題