員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關注的層面不包括（）。

彈性工作制的特點是（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。

OAP項目擴大了范圍，把服務對象擴展到（）.項目增多，內容也更加豐富。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

（）是通過改變某些容易產生壓力感的個性因素，從而減緩壓力。

個體水平壓力管理的主要策略不包含（）。

在心理學提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）

神經衰弱最常見的原因就是大腦長期的精神緊張和精神壓力，從而產生精神活動能力的減弱。