改善組織文化、改善組織形象、提高組織績(jī)效，是員工援助計(jì)劃的（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（）

工作倦怠又稱(chēng)職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

個(gè)人生活因素會(huì)影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

不公平的分配方式會(huì)引發(fā)挫折感和心理失衡，并進(jìn)一步惡化為消極怠工、破壞財(cái)物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

環(huán)境因素不包括（）。

員工援助計(jì)劃在組織層面的意義包括（）。

作為公務(wù)員隊(duì)伍的一員，工作中的各種誘惑有很多，我們一定要通過(guò)提升自己的道德修養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也就是弗洛伊德理論中的“超我”所代表的社會(huì)倫理，通過(guò)“自我”壓抑，克服“本我”中存在的“低級(jí)趣味”。