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單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)可作為因果關(guān)系矩陣的參考？（）

A.柏拉圖
B.意大利面條圖
C.流程圖
D.以上都不是

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單項(xiàng)選擇題

魚骨圖一般分解到第（）層就可以找到根本原因

A.三
B.四
C.五
D.都不對(duì)

單項(xiàng)選擇題

魚骨圖是（）發(fā)明的。

A.石川馨
B.戴明
C.朱蘭
D.都不對(duì)

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