判斷題條形圖是根據(jù)數(shù)據(jù)整理后的頻數(shù)分布,以橫軸表示分組,以縱軸表示各組頻數(shù)。
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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作,是指為防止通信網(wǎng)絡(luò)()以及為防止通信網(wǎng)絡(luò)中傳輸、存儲、處理的數(shù)據(jù)信息丟失、泄露或者被篡改而開展的工作。
A.阻塞
B.中斷
C.癱瘓
D.被非法控制
2.單項(xiàng)選擇題在中級話務(wù)員電話營銷的步驟中,講到營銷工作本身就是一個先()的過程,令客戶先接受我們,然后才會接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
A.營銷產(chǎn)品
B.營銷服務(wù)
C.營銷自己
D.營銷業(yè)務(wù)
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客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
題型:單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題