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A.談判中出現(xiàn)重大意見分歧時，原則立場應(yīng)堅持，但態(tài)度要誠懇溫和
B.談判一開始就要壟斷發(fā)言權(quán)，旁征博引，滔滔不絕
C.聽話要聽完整，不可中途打斷，更不可直面斥其非
D.對方的建議只要是可行的，就要樂于采用

A.同英國人談話時，為表示尊重可以盯著對方
B.與地中海國家的人們交談不可目光呆滯
C.與瑞典人談話可以你看看我、我看看你
D.同拉丁美洲人談話時，可以主動問及對方家庭情況